Πολιτική επιστροφής χρημάτων

1. Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων 

Θέλουμε να λατρέψετε αυτό που παραγγείλατε. Αν κάτι δεν είναι σωστό, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επιστροφές

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να ζητήσετε επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να μην έχουν φορεθεί ή πλυθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες. Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα και τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

Δωρεάν επιστροφές

Οι επιστροφές είναι δωρεάν — καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής και θα σας στείλουμε οδηγίες και ετικέτα αποστολής επιστροφής.

Κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Αν η παραγγελία σας παραδοθεί κατεστραμμένη, ελαττωματική ή λανθασμένη, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και επισυνάπτοντας φωτογραφία. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Αλλαγές

Χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα κανονίσουμε την αλλαγή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email με το αποτέλεσμα. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία», αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής, και θα σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.