Politica sui rimborsi

1. Politica sui rimborsi 

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Resi

Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e nelle condizioni originali, con tutte le etichette attaccate. Per motivi igienici, la biancheria intima e gli orecchini non possono essere restituiti, salvo che presentino difetti.

Resi gratuiti

I resi sono gratuiti: le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico. Contattaci per avviare la procedura di reso e ti invieremo le istruzioni e un'etichetta di spedizione per il reso.

Articoli danneggiati, difettosi o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o non conforme, contattaci entro 7 giorni dalla consegna indicando il numero dell'ordine e allegando una foto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo senza alcun costo per te.

Cambi

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Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail con l'esito. I rimborsi approvati saranno effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

Come avviare un reso

Contattaci tramite la nostra pagina Contatti, indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso, e ti guideremo nei passaggi successivi.