Términos del servicio
Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en la tienda en línea de MAIE en maie-store.com. Al realizar un pedido, los aceptas.
Quiénes somos
MAIE es una marca de moda femenina seleccionada, registrada en Noruega.
- Titular legal: Zafs Luis Felipe Santos De Araujo
- Número de organización: 922 173 508
- Domicilio social: Per O. Lunds gate 8, 1475 Finstadjordet, Noruega
- Correo electrónico: Maie-cl@outlook.com
- Teléfono: +44 7407 762182
MAIE no tiene una tienda ni un almacén en el domicilio social. Los pedidos se envían desde los almacenes de nuestros socios en Turquía y en distintos lugares de Europa.
Pedidos
Un pedido pasa a ser vinculante una vez que completas el proceso de compra y recibes nuestro correo electrónico de confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido y reembolsarte el importe íntegro si esto ocurre, por ejemplo, debido a un error de precio, si una prenda deja de estar disponible en el almacén de nuestro socio o si no podemos enviar el pedido a tu dirección de entrega.
Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda seleccionada para tu país o región. La moneda y el importe total a pagar se indican en el proceso de compra antes de realizar el pedido. El pago se efectúa durante el proceso de compra. Tu banco o proveedor de pagos puede aplicar un tipo de cambio o una comisión por transacción extranjera si la moneda de tu cuenta difiere de la moneda utilizada en el proceso de compra.
Los aranceles de importación y los impuestos locales no están incluidos en el precio. Consulta nuestra política de envíos.
Corregimos los errores de precios cuando los detectamos. Si una prenda aparece con un precio evidentemente incorrecto y ya la has pedido, nos pondremos en contacto contigo antes del envío y podrás cancelar el pedido para recibir un reembolso íntegro.
Dónde enviamos
Enviamos a los países disponibles durante el proceso de compra. Si tu país no aparece en la lista durante el proceso de compra, por el momento no podemos realizar entregas allí. La lista de países se muestra en el selector de región de nuestro sitio y es la referencia definitiva de los destinos a los que realizamos entregas actualmente.
Nuestra ropa
Todo lo que vendemos es moda femenina y accesorios: vestidos, prendas de punto, prendas de abrigo, tops, prendas inferiores, conjuntos a juego, bolsos y zapatos.
- Color: fotografiamos nuestras prendas con la mayor fidelidad posible, pero las pantallas varían y un tono puede verse ligeramente diferente en persona.
- Tallas: nuestras tallas siguen las medidas estándar europeas. Consulta la guía de tallas y las indicaciones sobre el ajuste de cada página de producto, ya que el corte varía según el modelo.
- Materiales: la composición del tejido que aparece en cada página de producto es la que recibimos de nuestros proveedores. Cuando una prenda es una alternativa sintética a un material natural, lo indicamos claramente y la describimos como cuero vegano o piel sintética, nunca como el material auténtico.
- Marca: todas las prendas se venden bajo el nombre de MAIE. No vendemos ni describimos ningún producto como perteneciente a otra marca.
- Cuidado: sigue las instrucciones de cuidado de la página de producto y de la etiqueta de la prenda. Los daños causados por lavar la prenda incumpliendo dichas instrucciones no se consideran un defecto.
Disponibilidad
El stock se encuentra en los almacenes de nuestros socios. En ocasiones, una prenda se agota entre el momento en que realizas el pedido y el envío. Si ocurre, te informaremos rápidamente y te reembolsaremos el importe íntegro, o mantendremos tu pedido a la espera de una reposición si lo prefieres.
Envíos y devoluciones
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, a todos los países disponibles durante el proceso de compra. Tienes 30 días desde la entrega para solicitar una devolución, y el envío de la devolución también es gratuito: te enviaremos una etiqueta prepagada. Encontrarás todos los detalles en nuestra política de envíos y nuestra política de devoluciones, que forman parte de estos términos.
Tus derechos como consumidor
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te corresponden conforme a la legislación de protección al consumidor. Si compras desde la UE o el EEE, conservas tu derecho legal de desistimiento de 14 días y tus derechos en relación con productos defectuosos, independientemente de lo que se indique aquí.
Cuentas y uso del sitio
Confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Mantén tus datos de cuenta en privado. No utilices el sitio para fines ilícitos ni intentes interrumpir su funcionamiento.
Propiedad intelectual
El nombre MAIE, nuestro logotipo, nuestras fotografías y el texto de este sitio nos pertenecen y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MAIE no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de este sitio o de nuestros productos. Nada de lo aquí dispuesto excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidas las relacionadas con fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación noruega. Si eres consumidor, también puedes acogerte a las normas imperativas de protección al consumidor del país en el que resides.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada cuando realices tu pedido será la que se aplique a dicho pedido.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escribe a Maie-cl@outlook.com o utiliza nuestra página de contacto.